Verdienen Sie Geld mit Ihren Tech-Blogs, Gadgets und Tipps

Mikä on Porterin arvoketju?

Huomautus: Seuraava artikkeli auttaa sinua: Mikä on Porterin arvoketju?

Michael Porterin arvoketjumalli on yksi vanhimmista yrittäjien yhä käyttämistä liiketoiminta-analyysityökaluista. Tässä artikkelissa tutkimme tämän ketjun osia ja niiden käyttötarkoituksia, joten pysy kuulolla.

Mikä on arvoketju?

Arvoketjut ovat järjestelmiä Organisaation tai yrityksen rahallistamiseen. Arvoketju koostuu pienemmistä yksiköistä, jotka kehittävät palveluita ja tuotteita. Tämä ketju ulottuu tuotantoprosessin alusta tuotteen tai palvelun käyttöönottoon.

Michael Porterin arvoketju

Kun otetaan huomioon arvoketjun merkitys Michael Porter on kehittänyt strategisen johtamisen työkalun liiketoiminnan arvoketjun analysointiin. Vuonna 1985 Porter esitteli arvoketjun analyysimenetelmän kirjassaan Competitive Advantage; Hän uskoi, että yrityksen kilpailuetu perustuu sen markkinointiin ja tukitoimiin.

Porter jakaa arvoketjuanalyysin viiteen päätoimintoon: Hänellä on lisäksi neljä muuta ketjua tukevaa toimintaa. Porterin päätoimialat ovat sisäinen logistiikka, toiminnot, Ulkoistaminen, markkinointi, myynti ja palvelut. Toiminnan päätarkoituksena on tuottaa toimintakustannuksia suurempaa arvoa ja tuottaa yritykselle korkeaa voittoa.

Porterin arvoketjun päätoiminnot

1 – Saapuva logistiikka

Sisäiset logistiikkatoiminnot tai yrityksen sisäiset hankinnat sisältävät yrityksen raaka-aineiden vastaanottoa, varastointia ja varaston valvontaa; Myös yhteydenpito tavarantoimittajien kanssa on osa tätä toimintaa. Esimerkiksi verkkokaupan sisäinen hankinta sisältää tehtaalla valmistettujen tuotteiden vastaanottamisen ja varastoinnin.

2- Toiminnot

Prosessia, jossa tuote valmistetaan raaka-aineista, kutsutaan operatiiviseksi toiminnaksi, jossa kaikki organisaation panokset muodostuvat lopputuotteeksi. Esimerkiksi verkossa tuotteita myyvä yritys brändää, merkitsee ja pakkaa useita tuotteita arvon lisäämiseksi.

3- Lähtevä logistiikka

Kaikki tuotteen jakeluun kuluttajille liittyvät toiminnot ovat ulkoista logistiikkaa, mukaan lukien tuotteen toimitus, varastointi ja jakelu. Esimerkiksi tavaroiden varastointi tai tavaroiden kuljetus voidaan suorittaa ulkoisesti verkkokaupasta.

4- Markkinointi ja myynti

Strategioita, kuten mainontaa ja hinnoittelua, joilla lisätään tuotteen näkyvyyttä ja houkutellaan kohdeasiakkaita, kutsutaan markkinointi- ja myyntitoiminnaksi; Markkinointi- ja myyntitoimintana voidaan toisin sanoen pitää kaikkia toimintoja, joilla asiakkaat vakuutetaan ostamaan yrityksen tuotteita.

Esimerkiksi Instagram-mainonta ja sähköpostimarkkinointikampanjan käynnistäminen online-tuotejakeluyrityksessä ovat selviä esimerkkejä markkinointi- ja myyntitoiminnasta.

5- Palvelut

Kaikki asiakkaan ostokokemusta parantavat toiminnot ovat palveluita, mukaan lukien asiakaspalvelu, ylläpito, palautukset ja vaihdot. Palveluina voidaan katsoa esimerkiksi sellaisia ​​toimintoja kuin takuupalvelujen tarjoaminen, korjaukset ja muutot digitaalisia verkkotuotteita myyvässä yrityksessä.

Porterin arvoketjun tukitoiminta

Yritykset voivat vahvistaa tuotteidensa arvoketjua tukitoimien avulla; Itse asiassa näillä toimenpiteillä on keskeinen rooli arvoketjun ydintoiminnassa; Esimerkiksi henkilöstöjohtamisella on suuri vaikutus myyntiin ja markkinointiin.

1- Hankintayksikkö

Ostaminen tarkoittaa yrityksen alkuresurssien valmistelua; Jotta yrityksen omistajat aloittavat neuvottelut myyjien kanssa raaka-aineiden ostamisesta kohtuulliseen hintaan. Hankinta liittyy suoraan kotimaisen hankinnan päätoimintaan. Esimerkiksi verkkokaupan on hankittava päätuotteensa valmistajilta.

2- Henkilöstöhallinnon laitos

Henkilöstöjohtaminen on sellaisten työntekijöiden palkkaamista ja säilyttämistä, jotka toteuttavat liiketoimintastrategioita ja auttavat tuotteiden markkinoinnissa, suunnittelussa ja myynnissä. Yleisesti ottaen henkilöstöjohtaminen on erittäin hyödyllistä ydintoimintojen suorittamisessa.

3- Liiketoiminnan infrastruktuuri

Liiketoiminnan infrastruktuuri sisältää yrityksen tukijärjestelmät ja operatiiviset toiminnot, mukaan lukien kaikki yrityksen kirjanpito-, laki- ja hallintotoiminnot. Kaikkien tärkeiden toimintojen suorittamiseen tarvitaan vankka infrastruktuuri.

4- Teknologinen kehitys

Teknologian kehitysosasto vastaa tutkimus- ja kehitysprosessista ja sisältää suunnittelun, tuotantotekniikat ja prosessiautomaation. Tämä yksikkö sisältää myös laitteet, laitteistot, ohjelmistot, ohjeet ja tekniset tiedot. Yleensä tähän yksikköön kuuluvat yritykset, kuten pilvipalvelut, jotka pyrkivät alentamaan teknologiakustannuksia.

Porter-arvoketjun käyttöönotto

Tunnistaaksesi ja ymmärtääksesi yrityksesi arvoketjun sinun on suoritettava seuraavat vaiheet:

Vaihe 1: Tunnista avaintoimintojen osajoukko

Sinun on ensin selvitettävä, mikä pieni toiminta (alatoiminto) luo arvoa kullekin ydintoiminnalle. Yleensä alatoimintoja on kolmen tyyppisiä, joista jokainen selitetään seuraavasti:

Suora toiminta

Tämäntyyppinen toiminta luo arvoa; Esimerkiksi kirjakauppoihin yhteydenotot, mainonta ja verkkomyynti ovat suoria toimintoja kirjankustantajan markkinoinnissa ja myynnissä.

Epäsuora toiminta

Tämän tyyppinen työ tekee suorien toimintojen suorittamisesta mahdollisimman helppoa. Esimerkiksi myynnin hallinta ja asiakastietojen tallennus kirjankustannuksessa ovat epäsuoria toimintoja.

Laadunvalvonta

Laadunvarmistuksella voit varmistaa suorien ja epäsuorien toimintojen standardit. Esimerkiksi kirjan tekstin muokkaaminen tai mainonnan muuttaminen voivat olla kustantajan laadunvarmistustoimenpide.

Vaihe 2: Tunnista tukitoimintojen osajoukot

Sinun on myös määritettävä alaluokat jokaiselle varmuuskopiointitoiminnolle. Mieti esimerkiksi, missä määrin henkilöstöjohtaminen tuo lisäarvoa alkutoimintoihin. Sitten sinun on tunnistettava pienet toiminnot (alatoiminnot) ja lisäarvo yrityksesi infrastruktuurissa. Nämä toiminnot ovat poikkitoiminnallisia eivätkä erityisiä ydintoimintoja. Sinun on tunnistettava uudelleen suorat, epäsuorat ja laadunvarmistuskomponentit.

Vaihe 3: Tunnista linkit

Sinun on määritettävä kaikkien tunnistettujen toimintojen välinen suhde. Vaikka se on hyvin aikaa vievää, se on avaintekijä kilpailuedun lisäämisessä arvoketjussa. Esimerkiksi henkilöstön kehittämisen ja myyntivolyymin välistä suoraa yhteyttä kannattaa harkita.

Vaihe 4: Tunnista mahdollisuudet

Sinun tulee tarkistaa kaikki tunnistetut toiminnot ja linkit ja ryhtyä toimiin niiden muuttamiseksi tai parantamiseksi. Tätä varten sinun on kiinnitettävä huomiota seuraaviin kohtiin:

  • Organisaation arvoketjun tulee heijastaa yrityksesi kokonaisstrategiaa. Joten sinun on päätettävä, haluatko parantaa arvoketjuasi kilpailijoitasi paremmin vai haluatko minimoida kustannukset.
  • Sinulla on todennäköisesti pitkä lista muutoksia, joten yritä valita ne, joilla on korkein prioriteetti.