Huomautus: Seuraava artikkeli auttaa sinua: LG Content Store -ongelman korjaaminen
Seuraava opetusohjelma näyttää, kuinka voit korjata LG TV Content Store -ongelman. LG on joidenkin parhaiden televisioiden edelläkävijä hyödyntäen huippuluokan paneeliteknologiaa, joka paranee jokaisen iteroinnin myötä. Heidän webOS Smart TV -alustasta on tullut kohtuullisen kypsä muutaman viime vuoden aikana, ja se tukee tuhansia suoratoistosovelluksia ympäri maailmaa varmistaakseen, että käyttäjät löytävät suosikkisisältönsä.
Sisältökaupassa voit löytää nämä sovellukset (ja myös joitain yksinkertaisia pelejä!) ja lisätä ne LG Smart TV:hen. Siksi ymmärrämme, kuinka turhauttavaa se voi olla, kun kohtaat sovellusmarkkinoilla ongelmia, jotka estävät sinua käyttämästä ja lataamasta TV-sovelluksia, suoratoistamasta suosikkisisältöäsi ja tutkimasta uusia viihdevaihtoehtoja.
Saatko virheilmoituksia, hitaita latausaikoja vai eikö sisältökauppa aukea ollenkaan? Älä huoli! Olipa se mikä tahansa, vianetsintäoppaamme opastaa sinut läpi useita vaiheita, joiden avulla voit tunnistaa ja korjata syyn siihen, että LG Content Store ei toimi televisiossasi.
LG Content Store ei toimi ongelman korjaaminen
Tarkista Internet-yhteytesi
Jos LG Content Store ei toimi, sinun on ensin varmistettava, että LG Smart TV:ssäsi on Internet-yhteys. Vakaa ja luotettava internetyhteys on välttämätön, jotta TV-sovellukset toimivat oikein. Tässä on mitä voit tehdä:
Tarkista verkkoyhteytesi
Paina näppäintä asetukset (rataskuvake) kaukosäätimellä, siirry kohtaan ja valitse Kaikki asetukset (⋮) ja valitse Yleisesti. Valitse sitten verkkoon alivalikossa ja sen jälkeen WiFi-yhteys. Sinun pitäisi myös päästä verkkoasetuksiin pika-asetusvalikosta.
Olettaen, että Wi-Fi on käytössä, näet luettelon käytettävissä olevista langattomista verkoista, joissa sinun pitäisi nähdä verkkosi Kotitukiasema johon televisiosi on liitetty, osoittaa a Puutiainen (✓) symboli oikealla.
Kun se sanoo “Ei yhteyttä“Joko “Wi-Fi-yhteys”- tai “Langallinen yhteys (Ethernet)” -kohdassa LG Smart TV:ssäsi ei ole Internet-yhteyttä, minkä seurauksena sisältökauppa ei toimi.
Yhdistä televisio Internetiin valitsemalla Wi-Fi-kotiverkkosi (joko 2,4 GHz tai 5 GHz kanava) ja vahvista salasana tai liitä televisio RJ-45 Ethernetin kautta Liitä kaapeli verkkoreitittimeen. Kun yhteys on muodostettu, tarkista, pääsetkö sisältökauppaan.
Käynnistä verkkolaitteet uudelleen
Oletetaan, että LG-televisiosi on jo kotiverkossasi, mutta yhteys on heikko tai epävakaa. Tässä tapauksessa sisältökauppa ei todennäköisesti lataudu. Yritä ratkaista ongelma käynnistämällä reititin tai modeemi uudelleen.
Irrota virtajohto reitittimestä/modeemista ja pistorasiasta, odota noin 30–60 sekuntia ja kytke se sitten uudelleen. Anna laitteiden käynnistyä kokonaan uudelleen ja Smart TV:n muodostaa yhteys Internetiin, ennen kuin testaat LG Content Storea uudelleen.
Tarkista muiden laitteiden verkkoyhteys
Voit selvittää, liittyykö ongelma televisioosi tai verkkoosi, tarkistamalla, voivatko muut laitteet (esim. älypuhelimet, tabletit tai tietokoneet) muodostaa yhteyden Internetiin ilman ongelmia. Jos myös muilla laitteilla on yhteysongelmia, tämä voi viitata ongelmaan Internet-palveluntarjoajassasi tai suuresta verkkokatkosta, josta sinun tulee ottaa yhteyttä palveluntarjoajaasi.
Harkitse verkon ruuhkaa
Jos kotiverkossasi on useita laitteita tai Internet on hidas, syynä on verkon ruuhkautuminen. Tällaisissa tapauksissa yritä pysäyttää lataukset tai videoiden suoratoisto muissa liitetyissä laitteissa ja käyttää sitten LG TV:n sisältökauppaa. Vaihtoehtoisesti voit päivittää Internet-suunnitelmasi nopeampaan.
Käynnistä LG Smart TV uudelleen
Joskus tilapäiset ohjelmistoongelmat estävät LG Content Storen käynnistämästä tai lataamasta sisältöä. Emme tiedä, mitkä mahdolliset ristiriidat voivat aiheuttaa tämän ongelman, mutta yksi asia on varma: vanhan hyvän uudelleenkäynnistyksen pitäisi korjata se, niin selittämätön kuin se onkin. Näin se on tehty:
- Paina näppäintä Esitys -painiketta LG-televisiossa tai kaukosäätimessä.
- Jos näyttö on täysin musta eikä sisältöä näy, irrota television virtajohto pistorasiasta.
- Jätä LG-televisiosi irti pistorasiasta vähintään kahdeksi kolmeksi minuutiksi, jotta jäljellä oleva energia tyhjenee kokonaan.
- Liitä sitten kaapeli tiukasti takaisin pistorasiaan ja paina television pistoketta Esitys Kytke virta painamalla painiketta tai kaukosäädintä.
Kun LG-televisiosi käynnistyy ja näyttää aloitusnäytön, siirry kohtaan LG sisältökauppa ja tarkista, voitko käyttää sitä. Yritä ladata sovellus varmistaaksesi, että sen uudelleenkäynnistäminen todella ratkaisi ongelman.
Lukea: Korjaa vaakaviivat LG TV:n näytöllä
Päivitä television ohjelmisto
LG Smart TV:n vanhentunut ohjelmisto voi joskus aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja vaikuttaa LG Content Storen toimintaan. Optimaalisen käyttökokemuksen varmistamiseksi on välttämätöntä käyttää ajan tasalla olevaa webOS-ohjelmistoa. Näin voit tarkistaa päivitykset:
- Paina näppäintä asetukset (rataskuvake) LG-kaukosäätimessä.
- Mene Kaikki asetukset (⋮) pika-asetuspaneelista ja sitten kohtaan Yleisesti
- Vieritä alas ja valitse Tietoja tästä televisiosta seuraavassa alavalikossa.
- Vaihda webOS 5.0:ssa ja sitä uudemmissa versioissa Tuki Välilehti ja valitse Ohjelmistopäivitys.
- Valitse seuraavaksi Tarkista päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, napsauta lataa ja asenna.
- Lataamisen jälkeen paina -painiketta Esitys Katkaise television virta painamalla kaukosäätimen painiketta ja käynnistä laite ja asenna päivitys painamalla sitä uudelleen kymmenen sekunnin kuluttua.
Päivitysprosessi voi kestää jonkin aikaa. Joten ole kärsivällinen äläkä sammuta LG-televisiota, paina mitään painiketta tai keskeytä päivitystä. Toivottavasti pääset LG Content Storeen ilman ongelmia sen jälkeen, kun televisiosi on käynnistynyt takaisin webOS:ään.
Jos televisiossasi ei ole odottavia päivityksiä tai LG Content Store ei toimi edes päivityksen jälkeen, kokeile jäljellä olevia korjauksia.
Säädä DNS-asetuksia
Halusitpa sitten “Sisältö ei ole saatavilla. Ladattavaa sivua ei ole.“Virhe käynnistettäessä LG Content Storea tai”Palvelu on tilapäisesti poissa käytöstäJos yrität ladata tai päivittää sovelluksia LG Smart TV:hen, se saattaa liittyä verkkosi DNS-kokoonpanoon. Onneksi tähän on helppo ratkaisu. Sinun tarvitsee vain noudattaa alla olevia ohjeita:
- Paina näppäintä asetukset Kaukosäätimen painike ja valitse sitten Kaikki asetukset (⋮) vaihtoehtokentässä.
- Mene verkkoon Valikko vasemmassa sivupalkissa ja valitse toinen kahdesta vaihtoehdosta WiFi-yhteys tai Kiinteä yhteys (Ethernet) sen mukaan, mihin televisiosi on tällä hetkellä yhdistetty.
- Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, valitse Wi-Fi:n lisäasetukset siis aivan alareunassa Muokata.
- Poista valinta ruudusta “Aseta automaattisesti” verkon asetussivulla.
- Valita DNS-palvelimet -kenttään ja syötä jokin DNS-osoitteista näyttönäppäimistöllä: 8.8.8 (Google) tai 1.1.1.1 (pilven leimahdus).
- Napsauta lopuksi Kytkeä Alla oleva painike. Muutaman sekunnin kuluttua näet “Kiinteä/langaton verkko on yhdistettyIlmoitus yllä.
Kun olet tehnyt tämän kaiken, palaa asiaan LG sisältökauppa tai Sovellukset television aloituspalkista tai aloitusnäytöstä. Et enää saa virheilmoituksia ja sinulla pitäisi olla pääsy webOS-sovellusluetteloon.
Aseta television alueasetukset
LG Content Storen saatavuus ja toiminnot vaihtelevat alueittain. Joskus tietyt sovellukset tai sisältö eivät ehkä ole saatavilla sijainnissasi. Varmista, että olet asettanut television alueasetukset oikein, seuraavasti:
- Paina näppäintä asetukset -painiketta LG TV:n kaukosäätimessä ja valitse sitten Kaikki asetukset (⋮) pohjalla.
- Vieritä alas kohtaan Yleisesti ja valitse Sijainti Asetukset-valikossa.
- Valita LG-palveluiden maa seuraavalla sivulla. Sen pitäisi olla päälläAseta automaattisesti” Oletuksena.
- Valitse omasi maa luettelosta ja napsauta Joo vahvistaaksesi television uudelleenkäynnistyksen ja muutosten käyttöönoton.
Kun olet palannut television webOS-käyttöliittymään, siirry kohtaan Sisältökauppa (tai Sovellukset). Kanssa Käyttöehdot Ja Tietosuojakäytäntö valittu, napsauta Olla samaa mieltä pohjalla.
Jos et edelleenkään pääse LG Content Storeen tai Stilliin LG TV Content Store ei ole saatavilla Siirry sitten televisioosi Yleiset asetukset > aika päivämäärä Valikko ja varmista, että se on päällä auto.
Suorita tehdasasetusten palautus
Jos mikään aiemmista ratkaisuista ei ratkaissut LG Content Store -ongelmaa, LG TV:n tehdasasetusten Palauttaminen voi olla viimeinen keino. Tämä kuitenkin poistaa kaikki henkilökohtaiset asetuksesi ja asennetut sovelluksesi. Kun tämä on tehty, voit suorittaa tehdasasetusten palautuksen seuraavasti:
- Paina näppäintä asetukset -painiketta kaukosäätimessä ja siirry kohtaan Kaikki asetukset (⋮).
- Mene Yleisesti tai Tuki Jos kyseessä on webOS 6.0 tai uudempi, vieritä kohtaan ja valitse järjestelmä seuraavassa alavalikossa.
- Valita Palauta alkuasetukset alla ja napsauta OK vahvistaa.
TV käynnistyy uudelleen ja jatkaa tehdasasetusten palautusta. Sinun on sitten suoritettava alustava ohjattu toiminto määrittääksesi LG Smart TV:si. Jos televisio on yhdistetty Wi-Fi- tai Ethernet-verkkoon, sinun pitäisi päästä uudelleen sisältökauppaan.
Suorittaa loppuun
Olettaen, että olet kokeillut kaikkia yllä olevia vianetsintävaiheita, oletamme, että olet huomannut, että LG Content Store ei toimi tähän mennessä. Jos et kuitenkaan pääse sisältökauppasivulle tai lataa/päivitä TV-sovelluksiasi, voit tehdä kaksi asiaa.
Edelleen LG Content Store ei toimi On mahdollista, että sisältökaupan palvelimet kokevat seisokkeja, mikä johtaa virheisiin ja latausongelmiin. Tässä tapauksessa sinun ei tarvitse muuta kuin odottaa, että LG korjaa katkon ja saa palvelimet takaisin toimimaan.
Vaihtoehtoisesti tule käymään meillä lg.com/support ja ota yhteyttä LG:n asiakaspalveluun live-chatin, puhelimen tai sähköpostin kautta saadaksesi lisäapua Content Store -ongelmasi ratkaisemiseen.